网站运营入门知识

在现在什么产品都要做运营的时代下，产品和运营早就是分不开的亲兄弟，做产品的要懂点运营，做运营的也要懂点产品，我们今天就来聊聊运营入门的宝典，看看互联网运营到底应该干些什么。

运营的目的是什么?

帮助让更多的人使用产品，并且让已经使用产品的人更加活跃。一切有利于产品，让产品活的更好的手段都是运营手段。运营的工作归纳起来有3个方面：拉新、留存、促活。

拉新——为产品带来新的用户，可以通过各种各样的途径，如各大论坛、微信、微博推广，有针对性的活动策划，或者是各种推广广告等等，拉新的手段有很多种，通常一个运营会需要熟练掌握其中的一种或者多种手段。

留存——用户注册使用了产品以后，就需要通过运营手段来将他们留下来，可以陪他们一起玩或者制造一大堆充满了话题性的内容供他们分享，反正总结一句话，就是要让用户在这里玩的开心。

促活——最关键的一点就是促进活跃度，让用户自发自主的来玩，并且高兴了还愿意付费，愿意去拉自己的朋友一起来玩。深证成为产品的终极粉丝。

运营怎么做?

运营在职能上又分为内容运营，活动运营，用户运营3个大类，再细分下去还有社区运营，商务运营，市场运营等。但是在这里咱们就按照我所划分的3个大类来说。

内容运营——般的产品都需要有内容，像知乎，百度知道，论坛，唱吧，美拍，足迹，新闻客户端，这些产品可都是需要内容的，如果用户一进来看，一点内容都没有，谁还来玩啊。当然，一个产品刚出来的时候，是一点内容也没有的，这就需要咱们运营来去又当用户又当客服的去做内容了。有的时候一个人要分别扮演十几个角色自己跟自己聊天，甚至做到后来都要精神分裂了。

活动运营——随着产品的推出，就需要推出一些活动来拉动用户的活跃度了。活动可能是为了品牌宣传，盈利销售，拉注册量等等。做活动需要有理由，有时间，有内容，有奖励等等，活动策划是一门艺术，做的好将带来非常大的收获。