企业短视频运营误区

如何运营好抖音？

嗨，大家好！我是70后流量老炮儿田泽湘。

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以短视频为主，直播为辅的流量转化模型正在成为各个老板关注的重点，许多老板信心满满地入场，计划在公域平台分一杯羹，却发现短视频的流量是真难薅啊~

明明是精心准备的干货内容，播放却不超4位数，又或是花费了大力气升级设备和人员，最终的流量产出却仍然没有“升级”，视频只有稀稀疏疏的点赞。

既然企业运营短视频是一个大趋势，那么具体应该如何运营呢？

1.企业运营短视频的误区

（1）运营短视频=涨粉涨播放

这句话在某种程度上的确不错，但是缺少了一些必要的前提条件：

也就是说视频的完播率、互动率才是影响你曝光量的关键，根本上还是看内容的质量。而抖音上粉丝的多少和单条视频的播放量高低，用处有限。

（2）粉丝价值

在抖音上百万级的网红账号真的是太多了，基本上只要你肯砸钱，找几个颜值高的小哥哥小姐姐，拍几条符合当下流行的短视频，再砸点儿抖加，想要砸出来一个百万账号轻而易举。

但是这些粉丝对于你没有任何价值，这些看上去很厉害的数据实际上对于品牌和产品来说没有任何的价值。

2.企业做短视频要做好运营定位

短视频运营定位，决定短视频账号的对外形象、运营发展方向和运营策略等。

明确的定位，可以帮助品牌更方便、明确的进行短视频输出内容，打造特定人设，夺取心智资源，让品牌在消费者心智中占据最有利的位置。

运营定位包含账号形象定位和内容调性定位两个维度，需要明确的是，定位的前提是品牌要了解自己的用户画像和用户短视频的行为偏好。

3.内容为王

短视频平台的流量分发逻辑和推荐机制，更注重对爆款内容的打造。

平台通过用户对内容的完播率、点赞率、评论率、收藏率、转发率、转粉率等因素，给予内容分值，分值越高，则获得的曝光机会越多，就越容易成为爆款，这就对内容的专业度、质量等提出了更高的要求。

打造短视频的最终目的还是为了更好的为品牌服务，虽然短视频是一项非常有利于企业宣传的手段，但是很多企业都在瞄着这块“蛋糕”，其潜在的竞争力也大，所以只有掌握好正确的运营手段，持续输出优质的作品，才是最佳吸引流量提升品牌形象，最终达到变现目的办法。

一、不清楚平台规则，不做规划

无论什么平台，都有他自身的规则，很多新手在操作之前根本没了解平台的规则，直接去上传，甚至每个按钮的功能都不了解。限流、重置、删视频、严重的封号。

平台有哪些规则，哪些是禁止的，哪些是不让发的，哪些容易上热门的，这也是最起码需要了解的。

对于运营来说，一定要先做规划，更新什么视频，制作什么类型的，怎么变现，都是需要规划号，这些才能知道做什么，怎么做，千万不要盲目，最基本的吸引点，爆点，变现路径要有，最终的目的是为了变现。

二、不养号，不活跃

各种的养号技术，各种的方案，养号的权重，其实抖音是个去中心化的平台，根本没有什么权重，主要是看你账号的活跃度，互动关系，和行为习惯标签，

经常会看到，为什么我的账号没有推荐量，为什么播放量这么少，做了好久怎么粉丝上不去，注意愿意还是没有把号养起来。急于求成或者听别人说的刷，直接死掉。

三、照搬

在某个平台看到比较火的视频，下载下来上传到抖音，以为能火，

无论是技术流、高颜值、模仿表演还是有趣段子，那些火热的15秒短视频的背后，粉丝的用户画像和用户行为，已经完全不同于过往的任何平台。抖音后台技术有去重机制，机器会自动判断你的视频重复率。重复率达到一定的比例视为重复，不会给推荐。

还有的直接修改视频的MD5，以前来说还可以，现在没用了，抖音的体系已经很完善，

四、多拍多发

Kao，最好玩的是很多人竟然信了，很无奈。

抖音是算法驱动的平台，推荐逻辑和别的平台不同，强化的是人设标签，绝对不是依靠量来弥补战略上的错误。

五、为上热门而发

如果说不从商业角度，只是玩玩，可以随意发，如果你是为了抖音短视频运营，为了涨粉变现，一定要有规律和运营思路在里面，最基础的定位，账号头像，名称，签名，音乐视频制作等等。

总想着做一个作品上热门，一心想着为了上热门，不去考虑内容本身的会不会有包袱，会不会达到完播率或者转发点赞评论等。如果这个视频没有火，就换一下方式，不火在换，对应用户来说也不知道你做什么，凭什么关注你呢，不关注你，粉丝自然就上不去。慢慢的账号就会死掉。

六、不站在用户角度

以自我为中心，申请了一个账号，自己想发什么发什么，也不关注不关心用户喜不喜欢看，也加了很多高逼格的特效，但是依然没有播放量。

随便乱发作品会影响你账号的评级，也会导致账号的报废。新号一定不要随便发做作品，先想好要更新什么，目的是什么，然后去针对性的养号，发作品。我们做抖音运营一定要有用户思维，站在用户的角度考虑，发什么样的作品他们才能愿意看，问题越清晰，粉丝越忠诚，转化率关注率也高。

前段时间，因为某些原因，跟很多新媒体小白们聊了很多，发现他们对新媒体运营有些片面的了解，大多冲着一些软文、广告什么的，想急切逃离自己原本的行业。在他们的描述中，描绘新媒体运营的常见词包括“门槛低”、“零基础”、“缺口大”、“互联网行业”、“看上去有钱”、“不就是写文章”······等等，都是些美好的词汇，但是事实真是如此吗？

不是！！！新媒体运营远不是你想象中的那么简单！！！

看着他们的聊天内容，让我回想起当时我“入坑”新媒体运营的情景，是多么的相似，也是满腔热血，同样满怀憧憬。

所以，我感觉我有必要说一下，新手做新媒体常见的误区问题，朋友们，应以为戒啊！！！

挑一下三点来说：

1、误区一：新媒体运营不就是写写文章，回复回复粉丝

2、误区二：新媒体运营缺口大，零基础也能面试成功

3、误区三：新媒体运营是打杂的，工作杂乱无章

首先表明，写文章、回复粉丝的确是新媒体人日常的工作。但仅仅如此吗？很明显不是，一个合格的运营基础功是掌握各大新媒体平台后台操作方式以及有敏锐的互联网嗅觉，加上用户调研能力、编辑能力、排版能力、文案写作能力、设计能力、营销策划能力、沟通交流商务合作能力······新媒体运营的确是个涉及范围比较广的工作，这得益于现在技术发展很快，出现大量SASS工具以及操作的工具软件。

这些能力体现在日常工作中的具体形式是什么呢？

写文章，干货类型的文章、讲故事类型的文章、整理资源类型的文章，都可以。写文章一个目的，吸引人来看，那最重要的是什么！标题！碎片化阅读时代，大量的文章视频广告充斥着人们周围，3秒钟！一个决定用户能够点开你文章或者视频的最长时间，3秒钟能看什么，只能看标题。这就是为什么如今“标题党”横行霸道的原因。UC浏览器里充斥着大量的“震惊体”标题，成为网络上一个令人欢笑的梗。站着另一个角度想，这不更能代表标题的重要性，不然为什么这么久过去，还是如此盛行。

“两名男子为一碗面大打出手”

“震惊！！！两名男子当街大打出手，竟然是为了······”

哪个更吸引人一目了然。当然，标题与内容不符，诱惑读者点开是不太对的，多个平台已经对这种行为作出相关的处罚，也从侧面证明“震惊体”、“标题党”的牛13之处。

除了写文章，还有做视频，抖音近年来大火，各大公司没必要放弃这块宝地，所以运营市场上现在大量需求“抖音运营”，其他还有策划活动，抽奖活动周年庆、回馈老客户等等。商业互推，找相关大V进行流量置换，或者直接让他们“恰饭”都属于运营的工作。回复粉丝，组建粉丝/用户社群，并保持群的活跃性，并增加群员的付费转化率亦是运营的工作。

当然新媒体运营是个笼统的概念，根据你运营的平台是哪些，还可以分为知乎运营、微博运营、抖音运营等。服务对象在细分就是用户运营、社群运营、产品运营等等。

新媒体运营乃至互联网运营在很多人眼里都是带有标签的。主要就是两类：“门槛低”和“零基础”。归根结底的话，其实这两种还是一类。诚然，一个行业刚出来时，必然会大量缺人，大量缺人就会导致原本行业没人用，去其他行业拉人，并且只要有兴趣，能从操作，就先入职，后续的慢慢来，会有人教你怎么做，但是这说的已经是三五年前的事情了！！

朋友们，现在2020年都过半了！！

那现在新媒体运营还缺人吗？缺！不过缺的是好的运营，有眼光有能力有技术的运营。普通的运营缺吗？也是缺的，现在正常公司想要扩大自己影响力或者增加自己销售渠道，是不会脑残放弃线上这个大平台的。要平台宣传自己，就需要运营。所以运营是个正常行业，有明显的晋升渠道：基础新媒体运营助手-新媒体运营-运营主管-运营总监，后面就要看自己选择了可以继续带更大的项目，也可以找人合作，成为合伙人。清晰的晋升路线会让你不在迷茫，沉浸在运营到底有没有前途之中。

所以在运营从业人员越来越多的情况下，零基础是不会拿到offer的，除非公司哪位领导是你亲戚。

没技能没经验的小白与有技术有经验的老白，只要不瞎，是个人都知道选啥。

上面是某网站新媒体运营招聘要求，写的很清楚需要哪些能力！

说到这个，不得不提运营部门的定位，由于这个部门能够贯穿企业市场、研发、营销、销售和售后部分，所以被人调侃道：任何一个部门开会，运营部门的人都要去。

运营工作的重点是什么？吸引用户还是转化促活？都是，但是这都是绝大部分是这样，或者说大体上是这样，归根到底是要看公司的战略目标。

前面说了，运营贯穿市场、研发、营销、销售和售后，那么就要看公司侧重哪一点，将运营部门定位在哪里。

公司的战略目的是宣传公司，提升品牌或单纯宣传某件产品时，运营所有的工作就会围绕宣传来做，写文章发步，做推广，打广告，建立品牌词条······等等。

如果公司战略目标是研发，那运营部门跟产品部门就要紧密联系，运营者就要去承担用户调研、产品功能调研，策划产品上线活动、AB测、处理产品反馈等等。

再如果公司对运营部门战略目标是营销，那运营部门和销售部门就是紧密联系，一个锅里面吃饭的兄弟，当然可能还会为锅里的肉相互竞争。这时候运营者需要做市场调研、制定营销策略、掌握销售话术，更有甚者会成为社群运营和电商运营。

所以运营其实是一门大的部门，框架铺的大一点，每个正常部门里面都需要一个运营组，或者反过来可以说，运营部里面可以分为市场组、销售组，研发组等····与人打交道的活，以前都是线下，所以经典公司部门结构都是线下结构，现在多了线上，是并入各个部门还是新建一个运营部门配合各部门就是各大公司自己的选择了。

所以运营在公司内看上去很杂，什么都要干是片面的，主要看各个公司怎么定位运营部门的。

以上即是个人认知常见误区，仅一家之谈。

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平台调性和内容定位是否匹配

短视频运营实时更新

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自媒体在当今互联网时代真正把每个人联系起来，让人们有很多碎片化的时间，谁能最大限度地占有和利用它就能赢得市场。毫无疑问，短视频营销的黄金时代已经到来。

1、什么是短视频营销？

2016年是直播元年，2017年是短视频元年，自媒体是这个时代的缩影。从门户时代、电商时代、移动时代，到以内容消费为主的内容时代，短视频的普及正紧跟潮流。而短视频营销也被越来越多的人提及和应用，那么什么是短视频运营呢？

2、符合当前传播趋势的短视频营销

（1）、短视频迎合了人们越来越“懒”的行为习惯

随着智能手机和4G网络的普及，互联网的发展进入了移动领域，人们的网络行为习惯也发生了变化，呈现出时间碎片化和社交媒体化的特点。在这种情况下，短视频比图形和文本更容易引起注意和传播。

（2）、短视频可以带动观众的情绪。

短视频比图片和文字更引人注意。它比长视频更美，更感性，更具替代性。与静态的图像和文本相比，短视频总是以动态的形式出现，内容总是伴随着作者的情感音乐、音调、情节、文案内容等，更致力于用情感和角色打动用户，让用户与产品或服务建立情感联系。对于企业主来说，这是一种完美的广告形式。对于用户来说，短视频作为一种更全面、更立体的视听融合形式，让他们的感知更加丰富和到位。

综上所述，短视频营销作为最热门、最有效的营销手段，符合当前传播的趋势。

3、短视频营销有四大优势

（1）、内容规划更专业、更立体

短视频内容制作不同于传统的广告电影制作。传统的广告片属于单向传播，主要是传递品牌信息、产品信息、服务信息和广告需求。短视频内容通常作为本土广告在整个网络中进行传播，包括短视频平台、社交媒体等，属于互动传播，关注视频内容的完整性和品牌信息的原创性。

因此，在制作短视频时，需要高度的专业性，就像制作电影一样，需要好的导演、策划、剧本等，还需要摄像师、音响师、灯光师等，制作出来的视频只有符合故事性强，话题热度高，频道兼容性强。

（2）、强大的用户交互和共享基因

植根于移动端的内容具有自然的社会属性。当人们看到一个有趣的短视频时，他们大多会有根据视频广告进行评论、分享甚至模仿的欲望。不同于传统广告的单向输出，短视频营销不仅可以让企业主表达自己的想法，还可以收集用户想要表达的信息。

（3）、粉丝经济最大化

这是一个个性化的时代，正如微信公众平台的口号所说，“无论个人有多小，都有自己的品牌”。随着越来越多的自我展示平台，每个人都有可能找到自己的受众，形成KOL。在这些KOL的背后，有着高消费、高忠诚度的粉丝，他们拥有不可低估的营销转型能力。它们的影响力不亚于明星，但它们比明星更接地气。对于粉丝来说，这是一种陪伴式的存在。因此，他们创造更贴合粉丝的内容，创造更成熟和系统的粉丝营销方法，让粉丝的经济得到最大化体现。

（4）、传播方式多样性

传统广告通常以硬广的形式投放到各种视频媒体中，包括电视、电影、视频网站等，而短视频则不同。短视频面向每个人，兼容性强。用户通过网络传播后，会传播到自己的社交媒体，如朋友圈、社交软件等，无论使用哪个平台，都可以提高视频播放和浏览量，从而达到更好的宣传效果。

4、对企业主进行短视频营销的建议

（1）、与KOL共同定制原创短视频

如上所述，在短视频平台上的KOL聚集了众多高能耗、高忠诚度的粉丝，因此其携带商品的能力非常强，对自身背后的粉丝比广告商有更清晰的了解。在这种情况下，企业主和KOL共同定制的短视频内容往往可以事半功倍。

例如，办公室小野与华为合作，向V9致敬。荣耀V9被植入视频中，作为办公室小野的“美食助手”，化身为砧板、大蒜拍板和其他美食工具。在美食制作过程中，将荣耀V9产品的亮点与美食制作完美结合，引起了观众的关注和讨论。在这段美味视频发布10天内，网络总播放量突破5000万，累计播放量突破1亿。这是因为它是基于对其粉丝和荣耀V9的了解，而制作的短视频与荣耀V9品牌和目标人群的基调高度一致。

（2）、话题+场景的集群式短视频创作

通过推出具有广泛传播性的热点话题或活动，并通过各种现场表演，引发全网用户创作短视频，最终达到推广品牌和产品的目的。例如，海底捞“抖音吃法”挑战赛的爆红，引发全网观众纷纷到店模仿在抖音上刷爆了的“鸡蛋虾滑塞面筋”、“番茄牛肉饭”、“最好吃的蘸料”等网红吃法。海底捞顺势打造出了新菜单，让广大食客惊喜不已，纷纷拿出手机拍摄抖音，将这一“好消息”分享给其他抖友，进而又一次刷爆了抖音。

（3）、短视频植入广告

短视频兴起的重要原因之一，是同一生活场景的不同体验激发了观众强烈的好奇心。因此，在高热度的短视频场景中嵌入企业广告往往会带来巨大的流量。然而，由于热点的快速更新，企业主需要将思维方式从流程思维转变为用户管理思维。做好本企业的产品受众肖像、制作与内容匹配的投放广告，进而深入培育受众，挖掘粉丝心理，才能更好地做好短视频广告投放。

企业除了寻求合作植入广告外，还可以利用现场直播和短视频营销等方式，将产品的现场应用联系起来。例如，当新奇士推出新产品“新奇士女孩之吻白桃乳酸桃汁汽水”时，通过策划现场营销，以“鲜肉夺吻”的创意和现场挑战吸引了6600多万人的关注。通过编辑、处理现场内容制作的短视频在网络上传播，促进了二次传播，增强了观众的记忆，极大地拓展了新产品的关注度。

第一条是最重要的，要选好赛道，短视频无非两条赛道，一条做泛娱乐内容，一条做垂直内容泛娱乐的内容，比如说搞笑剧情类的账号，影视剪辑号这一类账号的打法呢，都是先做流量再变现，然后变现路径非常的长，而选择一条相对稳定的做一些垂直内容，比如说一个宝妈做了一个日常的账号儿，想直播就直播带货，不想直播的视频带货也不错，这种账号的变现路径非常短，我们提倡的是先学会赚到一块钱啊，不管你多少粉丝，你发一条视频带上小黄车，他多多少少都能卖几单。你不断地优化你的视频，你就越来越多，你也越来越自信，做的也越来越有劲儿，这不好吗？

第二条建议也很重要，不要贪图眼前的利益，要做长期的规划，很多小伙伴朝三暮四啊，看到什么火就做什么啊？刚才是讲带货了，好家伙，今天你看一个主播卖服装啊，卖了1000单，你也去卖服装，你看一个主播卖又卖口红啊，卖了3000单，你也要卖口红。成功是无法复制的，如果你做好了定位，你就坚持自己的路走下去，总会越来越好的。

第三条建议，热爱和相信能支撑你走得更好更远，以前图文自媒体的创作者可能只需要有好的文笔，就可以把一个账号做得很好。但是，短视频创作啊，不仅要有脚本创作的能力，你还要拍摄，还要剪辑后期配音运营，变现一系列复杂的工作，很多人其实都很焦虑，用户对平台对创作者的要求也越来越高，所以说整个大环境逼得人喘不过气来，如果你自己都不热爱和相信自己正在做的事儿，你在整个过程当中就会不断地怀疑自己患得患失。自媒体看起来自由，其实你经常要忙到半夜几点钟，其实没有一行是轻轻松松，从概率上来讲，任何一行可能只有10%的人能赚到钱就不错了，其他的90%都是陪跑啊，只有热爱和相信能让我们成为10%当中的一个。加油吧！

选择代运营的优势：

1、运营成本优势

想要运营好一个企业账号或平台，需要有策划、美工、视频、文案、运营、客服等多方面的人员，简单预估，如果我们把这些人员都招齐，按照现在的薪资水平算，二线城市也需要3w以上；如果再加上招聘、办公、硬件、社保等潜在成本，每个月的总费用至少在4--5万。那么完全靠自己运营，要付出配置人员工资、设备成本、学习费用、试错成本等，这些成本也是一笔不小的开销。且对于第一次操作账号运营的商家来讲，这波投入风险较大，是一个拼概率的事件。

2、专业角度优势

3、效果优势且省力省心

我们都知道短视频内容运营，看起很简单，其实是一个很费力也很费心思的活，如果自己本身业务就比较忙，还要抽时间和精力运营抖音，很容易力不从心。

企业自己运营推广靠的是尝试、是摸索、是积淀；而代运营公司运营推广靠的是链接、是整合、是资源、是人脉。现代互联网社会每个人都不仅仅是信息和价值的传播点，而是放大点。这个社会比也拼的不再是你占有多少的实体资产，而且你拥有多少的资源，拥有多大的链接能力。这些资源在谁手中已经不重要，重要的是这些资源能够为谁所用。

劣点：

1、需要花费资金金钱

2、商家如果没有会运营自媒体员工，接手账号后不容易上手，前期全靠照搬。

其实这对于这个问题，凡事都是有两面性的，短视频运营已经成为当今必然趋势，整体来讲代运营优势还是大于劣势的，商家可以根据自己公司发展定位，择优选择。